¿Por qué es necesario el desarrollo de habilidades blandas como complemento a un título en criminología?

Con la intención de responder a esta interrogante de una forma nutritiva y completa, es necesario hacer hincapié en el hecho de que los criminólogos interactúan con seres humanos que estuvieron involucrados de una u otra manera en la comisión de un delito. Estos pueden ser desde los acusados de infringir la ley, las víctimas, los testigos presentes en el sitio del suceso, los seres queridos de los involucrados, entre muchas otras más que están viviendo una experiencia que conlleva a graves consecuencias, al sufrimiento y a la presencia de pensamientos y sentimientos negativos. Asimismo, debido a su característica interdisciplinariedad, los criminólogos llegan a relacionarse con un número extenso de profesionales en distintas áreas del conocimiento relativas a la ciencia criminológica.

Es aquí donde entran en juego la inteligencia emocional y las habilidades blandas y sociales, pero, ¿cuál es la definición de las habilidades blandas y cuáles podrían ser?

Según Vidal (s.f), se puede conceptualizar de la siguiente forma:

Cualidades personales relacionadas con la inteligencia emocional y social. Son aquellas habilidades que se potencian con el trato hacia los demás y que se cultivan a lo largo de la vida a través del contacto con otras personas, sin necesidad de cursos ni titulaciones (p. 03).

En pocas palabras, son los rasgos de la personalidad y los modales que permiten que los seres humanos se adapten a circunstancias en las que deben de socializar o trabajar unos con otros, estos son exteriorizados a través de las palabras, acciones, expresiones y comportamientos. En síntesis, las habilidades blandas permiten que las personas se relacionen y construyan vínculos positivos.

Se pueden mencionar algunas como la capacidad para trabajar con un grupo de individuos, la presencia de habilidades comunicativas que posibilitan el diálogo y la realización de presentaciones públicas, que a su vez despierten el interés de los espectadores, la motivación y la actitud positiva al momento de completar las tareas que le han sido asignadas, la aptitud para desempeñarse en puestos de liderazgo, la facilidad para aprender rápido, las habilidades de negociación, la creatividad durante el cumplimiento de sus labores y la existencia de una ética laboral acompañada de valores y hábitos como la responsabilidad, la paciencia, el respeto, la puntualidad, la cortesía, la honestidad y la buena voluntad.

Materiales adicionales:

Si desea conocer otras habilidades blandas menos convencionales, pero igualmente valiosas, puede tomar en consideración la infografía a disposición:

Innova Consulting Solutions. (2019). Habilidades blandas. [Figura]

Como bien lo expresa el doctor en psicología Javier Vidal, las habilidades blandas se desarrollan y se enriquecen desde la niñez hasta la vejez, esto se debe a que de una u otra forma el ser humano nunca para de participar en el proceso de la socialización.

También es necesario mencionar que estas son sumamente valiosas en el ámbito laboral, porque su aplicación genera lugares de trabajo armoniosos, productivos y eficientes. Lo descrito con anterioridad puede conllevar a la satisfacción de los superiores, de los compañeros de trabajo y de los clientes, así como al progreso y éxito de la compañía en su totalidad.

Retomando la pregunta del porque es necesario el desarrollo de las habilidades blandas como complemento del título en criminología, durante el proceso de formación académica en el ámbito criminológico se desarrollan múltiples habilidades duras que permitirán que el profesional cumpla prósperamente con la ejecución de sus labores. No obstante, son las habilidades blandas las que le permitirán relacionarse positivamente con quienes le rodeen, gestionar adecuadamente el tiempo y los recursos, ser parte de un ambiente provechoso y finalmente, ser considerado para formar parte de los puestos de liderazgo y jefatura.

A modo de cierre, durante los procesos de contratación las organizaciones se interesan por ofrecen oportunidades laborales a aquellos postulantes que demuestren que al momento de su desempeño sabrán cumplir con sus obligaciones y responsabilidades de forma tal que no solo satisfagan las expectativas de sus superiores, que incluso puedan llegar a superarlas.

A su vez, quieren asegurarse de que las capacidades y competencias de esta persona no se limiten al ámbito académico o profesional, sino también al humano, al social y al emocional. De forma tal que su personalidad, su forma de ser y actuar con los demás y consigo mismo reflejen su capacidad para convivir y relacionarse manera pacífica, agradable y llevadera con quienes le rodean.

Materiales adicionales:

Para acceder a una noticia que le ofrecerá información sobre las habilidades blandas en Costa Rica puede dar click en el siguiente link:

https://www.larepublica.net/noticia/debiles-habilidades-blandas-alejan-a-ticos-de-multinacionales

Referencias

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