¿Qué es para ustedes la administración y qué son los recursos humanos?

Administración 

La administración puede ser conceptualizada como una ciencia o disciplina científica que se encarga de observar y analizar la forma en la que son utilizados y distribuidos los recursos de una organización u entidad, esto con el fin de determinar si la gestión de los mismos podría ser modificada de tal modo que beneficie a la empresa.

Ahora bien, una vez realizada esta labor, la administración lleva a cabo una serie de etapas conocidas como planeación, organización, dirección y control, esto con la intención administrar los recursos disponibles (humanos, financieros, tecnológicos y materiales) de forma tal que se logren cumplir los objetivos institucionales propuestos.

Durante la planeación, se deben determinar cuales son los objetivos institucionales, para luego trazar un plan diseñado para alcanzar dichos propósitos, siempre tomando en consideración y siendo conscientes de los recursos disponibles. Luego se ubica la fase de la organización, se asignan las tareas al personal tomando en consideración sus habilidades blandas y duras, así como sus competencias y conocimientos, aunados a los recursos materiales.

Más adelante, con la distribución de las labores puesta en marcha, se da inicio a la etapa de la dirección la cual consiste en dirigir estas actividades al cumplimiento de las metas de la entidad mediante la buena comunicación y el trabajo en equipo. Finalmente, se da el momento del control en la cual se debe observar y analizar si el plan está siendo cumplido a cabalidad, se solucionan aquellos aspectos que perjudiquen o retrasen el logro de los propósitos y se registran datos de importancia como los ingresos y los egresos.

Otra definición valiosa es la de Tannenbaum, quien afirma lo siguiente:

La Administración es el empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar a subordinados responsables (y consiguiente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa (Universidad Católica Boliviana de San Pablo, 2017).

Materiales adicionales:

Si desea conocer más sobre la administración puede mirar el siguiente video:

Una vez observado este video, es factible visualizar algunas de las características más notorias de la administración, como lo son su universalidad, su interdisciplinariedad, su especificidad, el hecho de que cuenta con un sistema jerárquico, la forma en que se desarrolla siempre en una organización social, como se propone cumplir las metas de la entidad, la manera en la que se concentra en la gestión fructífera de los recursos y para concluir, el modo en que prioriza la eficacia, la eficiencia y la productividad dentro de su institución.

Recursos Humanos

Seguidamente, se encuentra la expresión “recursos humanos” que puede ser utilizada de dos maneras, en la primera se hace referencia a todos los seres humanos que trabajan para una organización en la cuál se desempeñan por medio de su inteligencia, sus competencias, sus habilidades blandas y duras, así como cualquier destreza y conocimiento que sea de utilidad para la entidad en donde labora el hombre o la mujer en cuestión.

Por otra parte, también suele hacer alusión al departamento o área dentro de una entidad que aplica las políticas responsables de gestionar a los asalariados disponibles en una institución, desde su contratación hasta su despido o hasta el momento en que el propio individuo por algún motivo desee renunciar.

El sistema de recursos humanos suele cumplir con una serie de actividades de gran importancia para el funcionamiento de cualquier estructura administrativa, estas pueden ser el ejercer un rol activo en los procesos de contratación, registrar las relaciones interpersonales entre los empleados, impulsar el desarrollo y la formación profesional de los laboradores, organizar los procesos de capacitación, intervenir en la solución de conflictos o disputas que surjan entre dos o más individuos, incentivar la comunicación del personal, realizar evaluaciones del desempeño de sus trabajadores, entregarles las remuneraciones correspondientes, entre otras actividades más.

“Las personas cobran un rol relevante ya que son recursos tangibles pero también ofrecen a las empresas recursos intangibles de sus destrezas, conocimientos y habilidades de razonamiento para la toma de decisiones.” (Cejas, y otros, 2017, pág. 3)

El párrafo expuesto a priori denota como el papel de las personas cada vez adquiere más notoriedad principalmente por el hecho de que sin ellas no puede existir una compañía o una organización, pues son los seres humanos los que dirigen su esfuerzo y energía a la creación de productos y al ofrecimiento de servicios de calidad, y son ellos los que pueden dar un buen uso a los recursos materiales y financieros.

Como conclusión, el propósito principal de los recursos humanos es conocer y administrar al personal de forma tal que su formación académica y profesional, en conjunto con los rasgos de sus personalidades, puedan ser aprovechados al máximo por la organización y así cumplir con las metas de la misma, incrementar su nivel de competitividad y llegar a mejorar los resultados o las expectativas dispuestas por los superiores.

Materiales adicionales:

Blog Yunbit. (2020). Administración y Recursos Humanos. [Figura]

Referencias

Blog Yunbit. (02 de julio de 2020). Hacia la nueva normalidad: recursos humanos, software cloud y gestión empresarial. Obtenido de Blog Yunbit: https://www.yunbitsoftware.com/blog/2020/07/02/hacia-la-nueva-normalidad-recursos-humanos-software-cloud-y-gestion-empresarial/

Cejas, M., Vasquez, G., Chirinos, N., Hernandez, G., Sandoval, L., Lozada, B., & Anzola, A. (2017). La arquitectura estratégica de las organizaciones. En Administración de Recursos Humano (págs. -11). Ecuador: Universidad de las Fuerzas Armadas.

Chiavenato, I. (2005). Importancia de la Administración. En I. Chiavenato, Introducción a la teoría general de la administración. México: Editorial McGraw-Hill.

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Innova Consulting Solutions. (28 de noviembre de 2019). Habilidades blandas,. Obtenido de Innova Consulting Solutions: https://www.facebook.com/innovappt/photos/a.612859352464131/857115041371893/?type=3&theater

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Simulador de empresa. (s.f). Nosotros. Obtenido de Simulador de negocios: http://simuladordeempresa.com/nosotros/

UniCarrera. (s.f). Carrera de Criminología. Obtenido de UniCarrera: http://unicarrera.com/carrera-de-criminologia/

Universidad Católica Boliviana de San Pablo. (2017). Origen y desarrollo de la administración. Perpectivas, num. 20, 45-54.

Vidal Soldevilla, J. (s.f). Desarrollo de Habilidades Blandas. Obtenido de Ministerio Público. Fiscalía de la Nación.: https://aprende.uned.ac.cr/pluginfile.php/3404572/mod_resource/content/0/Desarrollo%20de%20habilidades%20blandas.pdf